Se plaindre - oui, mais apprécier aussi..!

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Oui, je me plaint souvent sur des choses très divers, des petites commerce - Arrogante, égoïste ou le client ne compte pas pour grande choses, ou les "promotions" n'arrivons presque jamais, et ou le client est insultée en permanence, comme chez "Ecomarche" a Vauvert, ou je me plaint contre les Compagnies de vente en ligne, ou autres, qui ne prennent jamais soin du client, et qui ne respectent jamais les lois, ou comme "Top Office" et "SERNAM" qui ne respectons ni le client ni leur propre règles (2 semaines pour la livraison d'un chaise de bureau est un peu longue - non?).......MAIS....
Si je me plaint, je sais également apprécier les rare moments de la vie moderne quand une Compagnie fait du bonne travaille!
Comme "Metronic" qui n'ont pas essayée d'échapper a leur devoir du Service Âpres Vente comme "Top Achat" ont fait, et "MSI" qui essayent rendre les services SAV presque impossible obtenir.
Mais - maintenant une autre Service avec laquelle je suis plus que contente - "UPS".
"United Parcel Services" c'est leur nom, donc "UPS", et ils sont présente en France et dans presque tout les autres pays du monde.
Il avait même question que "UPS" voulait se présenter comme "challenge" a la Poste.
J'ai eu a faire sur plusieurs occasions avec "UPS", et leur système n'est pas simplement excellente, mais ÇA FONCTIONNE, et c'est rapide, comme "La Poste" ne pouvait jamais l'être!
Je Vous donne l'exemple du première contacte, ils m'ont dit que leur chauffeur va passer entre 12.30heures et 18.30heures d'un jour spécifique. Ils m'ont demandée si j'avais des instructions spéciale pour lui et j'ai dit oui - j'aimerais qu'il sonne souvent (pour me réveiller!).
Voila, il est arrivée a 13.30heures - il a sonnée comme un fou (!) - mon colis est parti sans probleme!
Pour la retour ils m'ont donnée un lien sur l'Internet, et une numéro de téléphone pour suivre le progrès. Ça aussi  fonctionnait impeccablement - J'ai pu lire que le colis sera livré chez moi entre telle heure et telle heure sur telle jour.
En plus - ils m'ont téléphonée pour le confirmer!
Voila!
C'est possible d'être bonne, d'être fière de faire du bonne travaille, d'avoir des clients plus que satisfait!
La deuxième fois, ben - ils étaient même plus vite que moi!
J'avais téléphonée a 10.30heures:
"Oui", on m'a dit,"Nous passerons entre 12.30 et 18.30heures"
J'ai donc commencé d'arranger le colis, et a peine terminé, ca sonne - 12.15heures.....!
Colis parti, sans probleme!
Il ne reste maintenant a voir si "MSI" font leur travaille correctement cette fois-ci, mais pour le transport et livraisons - C'est pas "UPS" qui vont me décevoir....!