En principe un truc facile a utiliser - moi même j'ai commencé après avoir vu un documentaire a la télé, histoire des "mamies" grandiose, qui voyagé dans le monde entier, a partir de leur salon! Si elles peuvent faire cela, Ben - moi aussi, je peux! Alors....allez-y......!
J'ai très vite rendu compte que il avait pas mal des applications qui ne marchait pas, c'est a dire, des adresses e-mail de laquelle aucun réponse venait!
Parmi ces adresses se trouvait beaucoup des sites "Administratif" comme les Impôts, les caisses maladies, les docteurs, les spécialistes des Hôpitaux - tous équipée, pour la plus part gratuitement, payée par l'administration, les mairies, les hôpitaux, mais ils se ne servaient pas du tout!
Pourquoi? Au lieu de gaspiller le temps d'un spécialiste, d'un fonctionnaire, d'un docteur, on pouvait avoir la réponse pour un simple question très vite, a aucune frais, ou presque! Au lieu de franchir un lettre a la Poste, et attendre des semaines, c'était presque instantanée!
Bien sur, il peut avoir des milliers des raisons, mais je crois que c'est un mélange des choses.
Pas sur des choses nouveaux, comme la début de la téléphonie, pas sur de la sécurité, pas sur que on pouvait arriver de la faire correctement!
Peur - en générale!
Sur et certain, les gens ont droit a leur espace personnel dans la vie, mais quand je ne reçois pas de réponse de la part d'un commerce (comme s'était le cas pour passer un commande aux Caves Coopérative du village ou j'habite) je me pose la question "a quoi sers le Site et l'adresse e-mail?"
Entre temps, les sites Caisse Maladie (Amélie.fr), CAF (CAF.fr), les Impôts, Trésorerie et la plupart des sites Gouvernemental, les Banques, les Assurances, ont tous compris que c'est dans leur intérêts aussi de répondre aux e-mails, et donc diminuée les queues devant les guichets!
Il ne reste que les Hôpitaux, les "Toubibs", les Spécialistes, et (c'est drôle) beaucoup des Entreprises qui existe en vendant leurs produits!
Drôle aussi - les services locales, le magazine du village, les sites des parties politique, les sites des bureaux de Tourisme - pas de réponse!
Manque de connaissance? Pas le temps? Mal politesse? Égoïsme/arrogance?Indifférence?
Qui sait, mais un choses est sur et certaine, ils vont être obligées de changer la mélodie, car de plus en plus des gens veulent faire leurs affaires par voie de l'Internet!
Pendant combien de temps est une Professionnelle de la Tourisme va continuer de s'associe avec un Site de Tourisme qui ne réponde pas aux questions posées par e-mail? Combien d'argent qu'on avait pu gagnée pour la Région a été perdu cause indifférence, ou ignorance d'un Fonctionnaire?
Si on veut que le nom de la Région viticulteur passe dans le monde entier, il faut faire quelque choses, et au moins réagir aux questions posées!
Pour l'instant je pardonne mon "Toubib" - il est stressée, il est occupée, et a la maison il ne veut pas faire le travaille de bureau! Mais....ils est au moins sympa!
Ça viendra - un jour - peut être!
